
DANIEL MOLANO
Es la 2da vez que desinstalo la app, yo viajo con frecuencia y siempre utilizo apps para mis reservaciones. Este tipo de apps son de uso ocasional, y se abren cada que se necesitan. Es muy molesto recibir tantas notificaciones de una app que no es de uso diario. Mi recomendación: limiten sus notificaciones a confirmaciones de reservaciones, cambios y cancelaciones. Y ya!
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PRISM: Hotels, Homes & Experiences in 35 Countries
25 de noviembre de 2022
Hola, realmente nos solidarizamos con la inquietud planteada por usted. Indíquenos su ID de reserva/datos de contacto para ayudarnos a navegar a través de una investigación completa.~UC

Nalle Olmos
He tenido muy mala experiencia en el uso de la aplicación, reservé un hotel en Ciudad del Carmen, Campeche y resultó un fraude. El hotel tiene meses sin funcionar, pagué mi reservación a través de la aplicación y no hay manera de contactarme para que me hagan el reembolso de un servicio que no me dieron. Llamé al responsable del hotel en la aplicación y me dijeron que desde el hotel notificaron a la aplicación que no hay servicio. No volveré a usarla ni recomendarla.
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Un usuario de Google
De lo peor, reserve vía telefónica en unos de los hoteles del corporativo, me ofrecieron cosas que al llegar al hotel no me respetan, me comunico al corporativo y me dicen que yo tengo que solucionar lo, en el hotel y ellos se deslindan. Decido hospedarme por la necesidad y hasta el momento son las 1:00 am y el hotel parece cantina.
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PRISM: Hotels, Homes & Experiences in 35 Countries
24 de marzo de 2020
Poxa, Mário!
Sentimos muito por isso. 😥