GoToAssist Support - Customer

ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਭਰੋਸੇ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਕ ਏਜੰਟ ਦੁਆਰਾ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।

GoToAssist ਰਿਮੋਟ ਸਪੋਰਟ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਇਹਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ।
2. ਐਪ ਲਾਂਚ ਕਰੋ।
3. ਤੁਹਾਡੇ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਹਾਇਤਾ ਕੁੰਜੀ ਦਰਜ ਕਰੋ।
4. ਆਪਣੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਦਿਓ।

ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:

ਆਪਣੇ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਲਾਈਵ ਸਾਂਝੀ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡਾ ਸਹਾਇਤਾ ਏਜੰਟ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਚੈਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਵੇਖੋ।

GoToAssist ਇੱਕ GoToAssist ਸੈਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਇਸ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਪੂਰਾ ਰਿਮੋਟ ਕੰਟਰੋਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। GoToAssist ਇੱਕ GoToAssist ਸੈਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਜਾਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।