
Александр
на складе вечно работает кто-то, кто одинок и его в детстве обижали. постоянно попадает товар на ЦПТ. по всей возможной Фигне, отправляет кто то на ЦПТ. срок не ограничен у товара, цпт. плохая упаковка, два штрих кода, не надёжная упаковка. сейчас на всех сселерах срывается.... поскорее бы ее поперли уже со склада. систему конечно не знаем, может они с этого и что-то ещё имеют, если товар они будут переупаковывавать, т.к эта услуга платная.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
ООО "Маркетплейс-технологии"
31 августа 2025 г.
Александр, товар может оказаться в ЦПТ по разным причинам. Подробно про ЦПТ пишем тут: https://seller-manual.mm.ru/services#packing. Обратитесь, пожалуйста, в бизнес-поддержку @MagnitMarketBusiness_Bot с наименованием вашего ИП. Проверим всё🤝

Nikolay Filippov
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Вы когда исправите мою проблему от 02.05.2025?месяц проходит, а проблема не решается! тех.поддержка не чего не делает. неделю не могу войти в свою учётку. переустановка приложения не помогает. Номер запроса в тех.поддержку магнит маркета: 49474719 от 02.05.2025 года. все рекомендации от тех.поддержки сделали, тех.подержка 05.05.2025 г. лишь написала что нужно прождать 24 часа. прошло больше 24 часов, войти в приложение так и не могу. Прошло 10 дней от 5 мая зайти в личный кабинет так и не могу.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
ООО "Маркетплейс-технологии"
2 июня 2025 г.
Николай, простите за длительное ожидание. Мы работаем над вашим запросом, постараемся ускорить решение. Вам обязательно напишут, когда появится информация. Для нас важно, чтобы приложение работало корректно🤝

Артем
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Здравствуйте. У Вас служба поддержки в ТГ некомпетентная. Ничего не знают, отвечают скриптами. В решении проблемы не заинтересованы. Знают только как отвечать скопированным текстом. И не умеют читать ранее оставленные заявки. Здравствуйте. Прошло три месяца,Вы только сейчас обратили на это внимание. Увы, но номер обращения прислать не смогу, времени прошло много.
7 человек отметили этот отзыв как полезный.
ООО "Маркетплейс-технологии"
3 февраля 2025 г.
Артем, простите за ожидание. Надеемся, ваш вопрос решился. Пожалуйста, напишите в ответ, если что-то будет не так — постараемся разобраться🤝